Conditions générales de vente
CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
Prix
Les prix des nos services sont indiqués en francs suisses et TVA comprise et garantis. Nos services bénéficiant d'une garantie sont soumis aux conditions de l'offre valable lors de l'achat.
Disponibilité de service de nettoyage
Notre engagement de prendre une date et horaire pour la réalisation du nettoyage à partir de la commande. L'horaire de rendez-vous est choisi par le client et confirmés par notre entreprise.
Notre entreprise confirme par courrier électronique la date et horaire de rendez-vous. Certaines dates peuvent être indisponibles pour cause de surcharge. Le client peut modifier la date e horaire de nettoyage jusqu'à 72 heures ouvrables.
Disponibilité, livraison et transport de service de blanchisserie
Notre engagement de collecte est de 48 heures ouvrables à partir de la commande. Les horaires de la collecte et de la livraison sont choisis par le client et confirmés par notre entreprise.
Notre entreprise confirme par courrier électronique la date de collecte et la date de livraison. Le client peut modifier la date et l'horaire de la livraison jusqu'à 48 heures ouvrables.
Notre entreprise ne livre pas vos vêtements à une clientèle mineure, sauf autorisation écrite des parents.
Modalités de paiement de service de nettoyage
Méthodes de paiement :
- En espèces
- Par carte de débit / crédit
- Versement bancaire
Modalités de paiement de service de blanchisserie
Méthodes de paiement :
- En espèces
- Par carte de debit / crédit
Garantie légales
Vérifiez l’état des vêtements livrées ou des services de nettoyage effectués sans attendre pour exclure des dommages.
Le client a 24 heures ouvrables depuis la livraison des vêtements et 24 heures ouvrables des services de nettoyage pour faire part d’une éventuelle réclamation à notre entreprise.
Notre entreprise répond en cas de dommage causé à les vêtements entre la collecte et de la livraison. Notre entreprise ne répond pas si les vêtements ne supporte pas le processus de nettoyage recommandé sur l’étiquette d’entretien. Notre entreprise s’exonère de toute responsabilité en l’absence d’une étiquette d’entretien des vêtements.
Conformément à la loi, vous êtes obligé de nous signaler tout des dommages des vestements livrées ou des services de nettoyage effétués pour nous permettre d’y remédier.
Protection des données
Toutes les données à caractère personnel seront considérées comme confidentielles. Les informations nécessaires à la gestion de la commande feront l’objet d’un traitement informatique et peuvent être communiquées à des entreprises associées dans le cadre de la gestion de la commande.
Droit applicable et for juridique
Le droit applicable est le droit Suisse, et tout litige sera traité par le Tribunal d'arrondissement de la Broye et du Nord vaudois.